5 مقاييس على كل مسوق يجب أن يراقبها

ش يمكن دائما الاعتماد على أينشتاين أن يعطي اشارة جيدة. واحد من يقتبس الأكثر شهرة يلخص بدقة تصل التحدي الأكبر لقياس التسويق الرقمي: "ليس كل ما يهم يمكن عدها، وليس كل ما يمكن عدها التهم الموجهة إليه."

وقد أعطى الانترنت المسوقين أشياء كثيرة، واحدة منها هو المزيد من الطرق للوصول إلى الزبائن المحتملين مباشرة. ولكن مع هذا يأتي المزيد من التحديات، أبرزها، كيف كنت تعمل بها سواء كل ذلك النشاط على الانترنت هو وجود أي تأثير حقيقي على المبيعات؟

تويتينغ، ونشر، وتحميل ملفات الفيديو. هذا هو الجزء السهل. العمل بها سواء جهودكم لها تأثير حقيقي في كثير من الأحيان المكان الكثير من المسوقين والشركات تأتي فاشل.

لماذا؟ لأن قياس معنى حقيقي يمكن أن تكون خادعة. فإنه من السهل لقياس عدد أتباع لديك أو كم عدد أمثال كنت قد حصلت على جهاز آخر مشاركة الفيسبوك ولكن هذا لا أقول حقا لك شيئا.

والحقيقة هي أن أسهل شيء هو قياس، وأقل فائدة وعادة ما يكون من حيث إظهار القيمة الفعلية للمنظمة. إلى الرجوع إلى الاقتباس آينشتاين، والمسألة الأخرى التي يميل إلى رحلة يصل المسوقين هو أن الحجم الهائل من المقاييس المتوفرة يمكن أن يؤدي إلى لنا التركيز على الأشياء الخاطئة. إذا جوجل تحليلات يبين لنا ترتد معدل وعدد من الدورات، فمن المؤكد أنها يجب أن تكون مقاييس مفيدة الصحيح؟

الجواب، بالطبع، هو لا. فقط لأن الرقم هو متاح، لا يعني أن عدد تساعدك على إظهار القيمة الحقيقية.

على مدى السنوات القليلة الماضية، اتخذت الممارسة والانضباط القياس خطوات هائلة إلى الأمام. ليست هناك فقط بعض المعرفة لا يصدق تحليلات التسويق الرقمي المهنيين هناك، ولكن مجموعة واسعة من الأدوات التي يمكن أن تساعدك على رصد وقياس النشاط الخاص بك.

ومع ذلك، العديد من الشركات الصغيرة، المؤسسات غير الربحية والشركات الناشئة ليس لديهم متسع من أن تكون قادرة على توظيف المحللين البيانات من ذوي الخبرة أو الاستثمار في أدوات مكلفة. إذا كنت في تلك الحالة، قد النضال لتعرف من أين تبدأ. هنا خمسة من أهم مقاييس التسويق الرقمي:

1. الوصول والمشاركة

المقاييس وسائل الاعلام الاجتماعية المتعلقة للوصول والمشاركة هي في أسفل محور عندما يتعلق الأمر
"سهل" في مقابل "فائدة" أنه على الرغم من انهم واضحة للحصول على وجود ارتباط بين الوصول أو المشاركة والعمل هو، في أحسن الأحوال، غير واضح وعلى ما هو أسوأ، غائبة.

(للمزيد من المعلومات حول خطورة استخدام مقاييس المشاركة كغطاء الراحة، هذا المنصب هو يجب أن تقرأ.)

أن يقال، كنت لا تزال تجادل أنه من المفيد مراقبة كيفية النشاط الخاص بك وسائل الاعلام الاجتماعية وترتاد منذ لكثير من المنظمات، ويوفر النشاط وسائل الاعلام الاجتماعية فعال منبرا للتأثير الأعمال الفعلي. لا ينبغي توصف هذا المقياس كدليل على النجاح في نهاية المطاف - وإنما هي خطوة على الطريق هناك. فما هو يستحق النظر بالضبط؟

كل منصة الاجتماعية لديها قناعاتها مقاييس محددة مثل الفيسبوك البصائر، يوتيوب أو تويتر تحليلات - ولكن بغض النظر عن الفروق الدقيقة في الطريقة التي قدمت فيها، الجوانب الأكثر أهمية للنظر في متناول هي والمشاركة.

يمكنك التفكير في هذين العنصرين كإجراء من "الصحة" من الملامح الخاصة بك وسائل الاعلام الاجتماعية. هل ينظر؟ وتكون المجتمعات الخاصة بك على الانترنت التفاعل مع المحتوى الخاص بك؟

اختيار فترة من الزمن - مدة أسبوع أو شهر - وقياس وفقا لذلك. في الفيسبوك، على سبيل المثال، 28 يوما وبعد الوصول إلى معدل المشاركة يمكن أن تصل إلى حد الاشتباك أسعار = المستخدمين الملتزمة / المستخدمين صلت × 100.

2. مجموع التحويلات

لجميع المنظمات، وجوجل تحليلات واحدة من أدوات القياس الأكثر أهمية. ومع ذلك، هناك نوعان من الأخطاء الشائعة جعل الناس مع GA. لأول مرة، وكثير ننظر فقط في المتوسطات الموقع الشاملة والثانية، وفشلوا في إقامة الأهداف.

بدون أهداف، لا يمكنك معرفة ما إذا كان زوار موقعك تتخذ الإجراءات التي تريد لها أن تتخذ أي شراء شيء ما، الاشتراك في الخدمة، تحميل الكتيب أو الاشتراك في نشرة إخبارية.

يمكنك أن تبحث في إجمالي التحويلات أو تقسمها من قبل جمهور نوع القطاع، من أجل تحديد أي اختلافات في سلوكيات العملاء ولكن سوف تبحث في التحويلات تساعد دائما على التركيز على ما يهم.

3. معدل التحويل عن طريق قناة

باعتبارها المسوق، وتريد أن تعرف أي نشاط هو وجود أكبر الأثر. سوف قياس معدل التحويل عن طريق قناة تساعدك على حساب الخاص العائد على الاستثمار ROI أو (أكثر على أن أدناه).

من أجل القيام بذلك يجب أن تستخدم تتبع الحملة حتى يتسنى لك الحصول على بيانات دقيقة عن القنوات التي يؤدون أفضل. أداة تتبع حملة جوجل يجعل من السهل بالنسبة لك لتتبع النشاط الخاص بك على الانترنت الى موقعك ولكن أن تكون متسقة في كيفية استخدامه. وحتى بالتناوب بين استخدام الأحرف الكبيرة والصغيرة يعني أنك في نهاية المطاف مع سطرين منفصلين في التقارير حتى لو كان نفس المصدر / متوسطة على سبيل المثال الفيسبوك / الاعلان والفيسبوك / الإعلان.

يمكنك العثور على أفضل النصائح كبيرة الممارسة لتتبع الحملة هنا.

4. التكلفة لكل بيع / شراء

أيا كان نموذج عملك، وبمجرد البدء في استخدام تتبع الحملة، فإنه ينبغي أن تجعل من الأسهل بالنسبة لك للعمل على التكلفة لكل بيع أو شراء (CPA). أحيانا يستخدم هذا بالتبادل مع تكلفة التحويل ولكن في حين أن تحويل يمكن أن يكون غير الإيرادات على أساس أي التوقيع على النشرة الإخبارية، واكتساب هو عن إنفاق المال العملاء.

وهناك طريقة بسيطة لتبدأ مع هذا هو العمل من متوسط الإيرادات لكل عميل ومنذ ذلك يمكنك ان ترى كم كنت تنفق (في المتوسط) للحصول على العملاء.

5. العائد على الاستثمار

وبعد يوم من اتفاق السلام الشامل، ما يريده معظم الشركات أن تعرف عندما يتعلق الأمر التسويق هو من العائد على الاستثمار (ROI). باختصار: كم نحن لم تدفع للحصول على هذا العميل ومقدار ما لم تنفق بعد ذلك؟ أو بعبارة أخرى، ROI = صافي الدخل / التكلفة.

عادة ما يتم التعبير عن العائد على الاستثمار كنسبة مئوية. في حين أن العائد على الاستثمار ارتفاع جيد، وينبغي دائما أن يعتبر جنبا إلى جنب مع المقاييس الأخرى، مثل التكلفة لكل بيع والتحويلات الإجمالية

عند وضع نهج لقياس الرقمي، والتفكير مليا في الأهداف والغايات المحددة لعملك. أكبر خطأ جعل الناس هو الحصول على أعماه الأرقام وطفل أنفسهم أن كل شيء يجب أن يكون مفيدا.

انها مفيدة فقط إذا كان ذلك يساعد على ان اقول لكم وآخرين ضمن الأعمال التي النشاط الخاص بك هو المساهمة القيمة الحقيقية.

قراءة المقبل: دليل المبتدئين في الإعلانات الفيسبوك لتبدأ، والشركات الصغيرة وغير الربحية

I'm reading: 5 مقاييس على كل مسوق يجب أن يراقبها

بقلم أسامة بويردن

أنا من المغرب، احب أن أضع كل ما أعرف من معلومات حول الحاسوب ولاأبخل به عليكم، وخطرت لي فكرة عمل مدونة تضم كل المجالات التعليمية للكومبيوتر التي أستطيع إفادتكم بها، فأرجوا ان لاتبخلوا علي أيضا بمتابعتكم لمواضيعي كما ان تعليقاتكم تهمني وتزيد من عطائي لكم إخوتي الكرام وأي استفسار ان موجود وشكرا

قسم :